Políticas de Privacidade

Proteção de Dados

Legislação Europeia (Regulamento UE 2016/679)

A Legislação Europeia foi criada para garantir melhor clareza e controlo acerca dos dados pessoais mantidos pelas empresas. Esta regulamentação data de 2016, sendo que a partir de 25-05-2018 irá ocorrer validação das medidas tomadas para aplicação deste regulamento.

Para mais informações acerca do Regulamento Geral de Proteção de Dados consulte a página da Comissão Nacional de Proteção de Dados acerca deste assunto.

Que dados pessoais são guardados?

As informações que armazenamos são as informações de registo e de envio de equipamento. Assim, são persistidos: Nome, Contribuinte, Contacto Telefónico, Email e Moradas (todas as indicadas no âmbito de registo, faturação, encomendas e pedidos de assitência técnica).

Realçamos o facto de que quase todos os dados são de caráter facultativo. No momento do registo apenas é obrigatório facultar um email e a password para autenticação; no momento da compra apenas é necessário um nome e um contacto (telefónico ou email) para confirmação da encomenda.

Durante quanto tempo?

Os seus dados serão persistidos por tempo indeterminado.

Para que efeito?

Os seus dados serão persistidos para efeitos de faturação e envio. Quanto aos dados de registo, são persistidos para facilitar o processo de compra e assistência técnica, permitindo um pré-preenchimento de formulários.

Fornecimento de dados a terceiros

Os seus dados pessoais não são cedidos a terceiros em momento algum. Os únicos dados que são cedidos a terceiros são dados dos equipamentos ao abrigo de assistência técnica, nomeadamente dados de comprovativo de compra. A responsabilidade do upload deste documento é de quem o envia, sendo que a pré-existência de dados pessoais no mesmo não é por nós validada.

Como posso aceder aos meus dados?

Neste momento ainda não dispomos da possibilidade de poder aceder os seus dados de forma autónoma. Estamos a melhorar o nosso site para lhe fornecer essa possibilidade. Entretanto, para saber quais dados que temos persistidos, envie-nos um email para legal@electromaquinas.pt. Irão ser solicitados alguns dados para confirmar a titularidade dos dados e, após validação, e enviaremos essa informação num prazo de 48 horas.

Como posso atualizar os meus dados?

Neste momento ainda não dispomos da possibilidade de poder atualizar os seus dados de forma autónoma. Estamos a melhorar o nosso site para lhe fornecer essa possibilidade. Entretanto, caso pretenda atualizar/corrigir os seus dados, envie-nos um email para legal@electromaquinas.pt. Irão ser solicitados alguns dados para confirmar a titularidade dos dados e, após validação, faremos essa atualização num prazo de 48 horas. Receberá uma resposta ao seu email após a conclusão da tarefa.

Como posso solicitar a remoção dos meus dados?

Se pretender que os seus dados sejam removidos, envie-nos um email para legal@electromaquinas.pt. Irão ser solicitados alguns dados para confirmar a titularidade dos dados e, após validação, procederemos à remoção dos mesmos num prazo de 48 horas. Receberá uma resposta ao seu email após a conclusão da tarefa.

Como posso solicitar a transferência dos meus dados?

Podemos exportar os seus dados para alguns formatos de dados comuns. Por favor envie-nos um email para legal@electromaquinas.pt com o formato pretendido e facultaremos informação acerca da possibilidade de extração dos dados no formato indicado. Irão ser solicitados alguns dados para confirmar a titularidade dos dados e, após validação, procederemos à extração dos dados. Dependendo do formato pretendido - e da disponibilidade do mesmo -, a informação poderá demorar até 7 dias para lhe ser facultada.

Cookies

O que são Cookies?

As Cookies são pequenos ficheiros de texto enviados para o seu computador ou dispositivo móvel quando visita websites. As Cookies ajudam os websites a armazenar e recuperar informação sobre os seus hábitos de navegação por forma a personalizar a navegação de acordo com as suas preferências.

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